No-show beleid

Bij het maken van een afspraak reserveren wij tijd voor u in de agenda. Wij willen de wachttijd zo kort mogelijk houden. Als u niet op de afspraak verschijnt, hadden wij graag iemand anders geholpen in die tijd. De eerste keer dat u niet komt, krijgt u een waarschuwing. De tweede keer zullen wij het bedrag van het consult in rekening brengen. Dit bedrag dient u zelf te betalen en kunt u niet declareren bij de zorgverzekeraar. Uiteraard hebben wij begrip voor onverwachte zaken.

Gespreksopnames

Wilt u een gesprek opnemen, een foto maken of filmen? Dit is alleen toegestaan met onze toestemming. Geef van te voren aan als u graag een opname wilt maken.

Gedrag

Wij vinden het belangrijk dat alle patiënten en medewerkers zich veilig en gerespecteerd voelen bij huisartsenpraktijk Hendriek. Wij accepteren daarom geen enkele vorm van geweld, bedreigingen, discriminatie of andere manieren waardoor iemand zich vervelend kan voelen. Bij herhaaldelijk verkeerd gedrag of éénmalig fysiek geweld/bedreiging schrijven wij u uit als patiënt.