Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over onze zorg. U kunt dit bespreken met ons of een mail sturen naar assistente@huisartsenpraktijkhendriek.nl. Wij doen dan ons best om uw klacht zo goed mogelijk te behandelen, meestal door een gesprek met de betrokkenen.

Als u het gevoel heeft dat uw klachten hiermee onvoldoende is opgelost, dan kunt een officiële klacht indienen bij de SKGE (Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg). Dit is een onafhankelijke organisatie in klachtenbemiddeling en geschillenafhandeling. U kunt hen bereiken via: www.skge.nl